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有人干副业是为了增加收入，但你见过一份副业干了几十年却一分钱不赚的吗?在太行山深处，就有这样一位电力工人——他帮乡亲们跑腿捎货，一干就是36年，分文不取。 他叫邢海明，是国网灵寿县供电公司南营服务站的员工，也是“中国好人榜”上的平凡英雄。新一期由中央广播电视总台音频客户端云听打造的《人间温暖》系列节目之短视频《追光纪》，带我们一起走近这位“背篓电工”，倾听一段关于坚守与牵挂的暖心故事。
一场大病，往往让一个普通家庭在精神与经济上承受双重压力。长生人寿徐州中心支公司近期收到的一面锦旗，恰好见证了一份保险如何在关键时刻成为客户踏实的依靠。
这面锦旗来自客户王女士。2019年5月，出于对健康保障的重视，她在长生人寿投保了《长生长生福(御享版)重大疾病保险》和《长生彩虹桥臻选医疗保险(惠计划)》，为自己的健康搭建起保障屏障。2025年2月，王女士发现左乳有肿块，经检查确诊为乳房恶性肿瘤，术后还需长期进行放射治疗。
△助人为乐中国好人、国网灵寿县供电公司南营服务站员工邢海明
邢海明的家在河北省灵寿县木佛塔村，他是十里八村都熟悉的电工师傅，日常负责本村及下辖9个自然庄的用电安全、日常巡线、设备抢修等工作。
B | 村落位于太行深山，一条被当地人称为“七十二拐”的盘山道是通往外界的唯一纽带。
C | 村民们走路下山去一趟集镇，通常要一个半小时。
这里的年轻人长年在外打工，留守村中的多是一些腿脚不便的老人。 治疗不仅带来身体上的痛苦，持续的医疗开支更是现实难题。就在王女士为费用焦虑时，长生人寿徐州中心支公司第一时间启动理赔服务流程。工作人员没有让客户在病痛中为繁琐手续奔波，而是主动靠前服务：电话联系仔细了解治疗详情，逐项列明所需材料清单，全程一对一指导整理出院发票、诊疗记录等资料，快速提交理赔申请。日常采买、取药取物，这些看似平常的小事，对老人们来说，却成了实实在在的难处。“让客户少跑腿、安心养病”，成了那段时间理赔专员最朴素的行动准则。
治疗期间，长生人寿的理赔没有中断。邢海明把这些看在眼里，自1990年参加工作起，就主动把乡亲们的“难事”装进了自己的背篓——这一背，就是36年。2025年全年，长生人寿累计为王女士完成14笔医疗费用报销;2026年至今又完成5笔。
D | 截至目前，王女士共收到重大疾病保险金8万元，医疗保险报销金额9.36万元。
E | 一笔笔理赔款及时到账，有效减轻了医疗开支压力，让王女士能更专注于康复。山高路陡，挡不住他往返的脚步;村子寂寥，他就用一篓一篓的物资，托起整座山村的琐碎期盼。 “保险大爱见真情，快速理赔服务周”——今年5月21日，王女士专程将印有这句话的锦旗送到长生人寿徐州中心支公司客服大厅，对长生人寿便捷高效、贴心暖心的理赔服务，以及始终以客户为中心的服务理念，表达最诚挚的谢意与高度认可。 乡亲们托付邢海明捎带的东西五花八门，轻的有油盐酱醋、卫生纸等生活杂货，重的甚至有修缮房屋的水泥、沙土等等。
在长生人寿看来，理赔不是冷冰冰的流程，而是对每一份承诺的践行。从主动协助整理资料，到高效推进赔付流程，再到后续治疗的持续关怀，公司努力把服务做得更细、更暖。每天上午上班前，邢海明会把村里老人要卖的核桃、鸡蛋等山货捎到山下换成钱，再跑药店、进超市、取快递……背篓装得满满当当。下班后，他再载着物资上山，挨家挨户送进门。这面锦旗，既是认可，也是鞭策。“下单、采购、装篓、配送”，一整套流程行云流水。为了方便全村老人，邢海明的手机24小时不关机，他还帮老人们把自己的号码设成一键拨号——有呼必应，随叫随到。
日子久了，大家对他的信赖早已超出了邻里情分——甚至有人把社保卡密码告诉他，放心让他帮忙下山取钱。为了不辜负这份沉甸甸的信任，邢海明用的背篓都是自己亲手编的，“买的不结实，不用这个背篓背，会弄坏了。 一纸保单，分量很轻;但背后那份守护，却很重。
F | 它或许无法阻止疾病到来，却能在风雨中为客户撑起一把伞。长生人寿将继续深耕健康保障领域，用更专业、更贴心的服务，守护每一个家庭的平安与希望。【广告】免责声明：本内容为广告，相关素材由广告主提供，本文仅代表作者个人观点，与本网无关。本网发布目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，广告内容仅供读者参考，请自行核实相关内容。给乡亲们办事，必须得谨慎。”
36年来，邢海明在盘山路上累计行程近40万公里，先后骑坏两辆摩托车、两辆机动三轮车，他自编的背篓更是用坏了16个。而这条山路的艰险，邢海明比谁都清楚——“七十二拐”本就难行，万一遇上冬日大雪、夏季暴雨，路面泥泞湿滑，危险时刻相伴。最惊险的一次，他在弯道上连人带车摔了出去，肋骨折了一根，疼了20多天。但邢海明没有动摇过，“一想到村里的老人还在家等着，这点苦不算啥。能给他们做点事，心里觉得值。”
几十年无偿给乡亲们跑腿办事，家里人一开始也有怨言——“因为耽误了家里的活儿”。但随着时间长了，家人也慢慢理解了他的用心。邢海明说：“家里干不了的活，全凭我媳妇了。
G | 没有家人的支持，这个事儿我也不好往下干。”妻子从最初的不解到后来的默默支持——这份善意，从来不只是一个人的奔走。 今年57岁的邢海明，再有四年就要退休了。可他心里还盘算着，只要腿脚还利索，这背篓就不打算放下。他也盼着能有年轻人接过来，替他继续往山上跑——山里的老人们，总得有人惦记着。 36年，背坏16个背篓，行程近40万公里。
H | 电工邢海明的背篓里装的不仅有乡亲们的柴米油盐，也有一个人对一群人的惦记和牵挂。往返山间的小背篓里没有轰轰烈烈，只有岁月如常。
I | 邢师傅说，明天他还会在路上。
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Published on:07:49:30
